Communication et management
L’art de la négociation
Apprenez à préparer vos négociations, à défendre vos intérêts et à construire des accords durables, tout en préservant la qualité de vos relations professionnelles.
Présentation
Cette formation vous accompagne dans les étapes clés d’une négociation : clarifier vos objectifs, comprendre les intérêts de votre interlocuteur, construire votre argumentation et gérer les désaccords. Vous apprendrez à identifier vos marges de manœuvre, à formuler des propositions et à conclure un accord clair. Un parcours de six semaines pour apprendre à préparer, conduire et conclure vos négociations professionnelles.
À qui s’adresse cette formation ?
Entrepreneurs, commerciaux, managers et professionnels souhaitant améliorer leurs négociations au quotidien.
Prérequis
Aucun prérequis technique.
Compétences acquises
- Définir ses objectifs et ses limites avant une négociation
- Identifier les besoins et les intérêts des parties
- Construire une argumentation claire et convaincante
- Répondre aux objections et gérer les tensions
- Négocier les concessions et formaliser un accord